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Déclaration de confidentialité
Informations que nous collectons
Nous collectons deux types de données et informations auprès des Utilisateurs :
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Informations non personnelles : Le premier type d'informations concerne les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être mises à disposition ou collectées via votre utilisation du Site. Nous ne connaissons pas l'identité d'un utilisateur auprès duquel les informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé par votre appareil, la préférence linguistique, l'heure d'accès, etc.) afin d'améliorer les fonctionnalités de notre Site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le Site (ex : pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).
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Informations personnelles : Le deuxième type d'informations qui sont des informations individuellement identifiables, à savoir les informations qui identifient un individu ou peuvent, avec un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent :
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Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations incluent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité via le Site.
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Information d'inscription: Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : votre nom complet et votre adresse e-mail.
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Coordonnées: Lorsque vous remplissez le formulaire Contactez-nous sur notre site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
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Informations de réservation : Lorsque vous effectuez une réservation en ligne dans notre moteur de réservation, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que : votre nom complet, vos coordonnées, vos informations démographiques, vos informations de paiement. Nouveau paragraphe
Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources :
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Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles lorsque vous remplissez le formulaire ou effectuez une réservation en ligne ;
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Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services ;
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À partir de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyse du trafic).
Utiliser les informations
Nous collectons deux types de données et informations auprès des Utilisateurs :
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Tenir des registres internes ;
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Pour vous envoyer des notifications concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème de service client que vous pourriez rencontrer ;
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Pour envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
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Pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus sous « Publicités »);
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Pour commercialiser nos produits (voir plus sous « Marketing » );
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Pour personnaliser le Site en fonction de vos intérêts ;
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Réaliser des finalités statistiques et analytiques, destinées à améliorer le Site.
Publicité
Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au Site. Cette technologie utilise vos informations concernant votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web).
Commercialisation
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. nous-mêmes ou en faisant appel à nos sous-traitants tiers pourr dans le but de vous fournir du matériel promotionnel concernant nos services, qui, selon nous, pourrait vous intéresser.
Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous fournissons, dans ces supports marketing, les moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing.
Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de nos e-mails marketing, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications e-mail importantes sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir. Ceux-ci peuvent inclure des annonces du service client ou des avis administratifs.
Partager des informations
Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans un nombre limité de circonstances, notamment :
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Fournisseurs de services tiers : nous partageons des informations personnelles avec des tiers impliqués dans le processus de fourniture de services. Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos informations personnelles que dans le but pour lequel elles ont été fournies et ne peuvent les divulguer à aucun autre tiers, sauf sur notre instruction expresse et conformément à la présente politique de confidentialité.
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Juridique et Autorités de régulation : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des autorités légales et réglementaires ou d'autres tiers, lorsque cela est requis par la loi, nécessaire pour nous permettre d'exercer nos droits légaux, de respecter nos obligations légales, ou nécessaire pour prendre des mesures concernant des activités illégales. activités ou pour protéger la sécurité de toute personne.
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Transitions commerciales : si tout ou partie de notre entreprise est vendue, fusionnée ou autrement transférée, nous pouvons transférer vos informations personnelles dans le cadre de cette transition. Nous pouvons également transférer vos données personnelles aux propriétaires des hôtels que nous gérons.
Droits de l'utilisateur
Vous pouvez demander à :
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Recevez la confirmation du traitement ou non des informations personnelles vous concernant et accédez à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires.
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Recevez une copie des informations personnelles que vous nous avez directement fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
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Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle.
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Demander la suppression de vos informations personnelles.
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S'opposer au traitement des informations personnelles par nos soins.
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Demande de restriction du traitement de vos informations personnelles par nos soins.
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Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.
Rétention
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et autant que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en gardant à l'esprit les exigences applicables à la situation et la nécessité de détruire les informations obsolètes et inutilisées dans les plus brefs délais. Conformément aux réglementations applicables, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables. Nous pouvons rectifier, reconstituer ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion.
Sécurité
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Dernière modification le 29 avril 2021